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以“匠心”铸就极致服务体验，，，，，，，用“智”慧打造数智化新服务。。。。。。2021年季夏之时，，，，，，，怀着十年如一的初心与追求，，，，，，，承继着以客户为本、打造极致服务的焦点理念，，，，，，，letou国际米兰官网人再次吹响服务集结号，，，，，，，开启了新一年的服务征程！

6月22日，，，，，，，letou国际米兰官网重科“匠心折务·智慧偕行” 2021服务万里行启动仪式在长沙麓谷工业园盛大举行。。。。。。letou国际米兰官网重科副总裁兼营销总公司总司理郭学红、letou国际米兰官网重科副总裁兼修建起重机械分公司总司理唐少芳、letou国际米兰官网重科助理总裁兼混凝土泵送机械分公司总司理黄建兵、湖南letou国际米兰官网重科智能高空作业机械有限公司总司理任会礼等向导，，，，，，，以及letou国际米兰官网重科工程起重机械、混凝土机械、修建起重机械、基础施工机械、土方机械、高空作业机械六大产品线服务工程师代表近200人在长沙主会场加入运动。。。。。。与此同时，，，，，，，启动仪式分会场在上海、成都、雄安、渭南四城同步举行，，，，，，，五城联动配合开启了letou国际米兰官网重科2021服务万里行。。。。。。

△letou国际米兰官网重科2021服务万里行启动仪式现场

据悉，，，，，，，此次服务万里行运动为期约120天。。。。。。letou国际米兰官网重科六大产品线、数十个服务小分队，，，，，，，通过销服联动方法开展客户走访维护，，，，，，，谛听一线客户真实反响，，，，，，，为市场产品及服务改善提升做好数据积累，，，，，，，并为天下3000多家客户举行全方位的免费装备巡检服务，，，，，，，以包管客户装备优异的运行状态；；；；；提供详尽、周全的清静操作与维保知识的系统培训，，，，，，，为客户在运营历程中准确掌握装备操作、保养及维护技巧，，，，，，，提高装备使用效率。。。。。。

郭学红在启动仪式上体现，，，，，，，服务万里行是letou国际米兰官网重科年度规模**大的服务运动，，，，，，，五地、六大产品线同频联动，，，，，，，就是要为letou国际米兰官网全体服务职员营造全力以赴提升客户体验的浓重气氛，，，，，，，坚定letou国际米兰官网人稳步推进服务万里行落地落实落细的刻意。。。。。。letou国际米兰官网重科以客户为本，，，，，，，以“打造极致服务”为焦点理念，，，，，，，在坚定“致力成为行业领先服务品牌”的战略愿景指引下，，，，，，，聚焦用户价值，，，，，，，加速服务系统的建设与迭代升级，，，，，，，推动行业服务型制造的转型升级，，，，，，，以匠心、用智慧，，，，，，，树立业内**有态度、有温度的服务标杆！

△letou国际米兰官网重科副总裁兼营销总公司总司理郭学红致辞

在装备制造业迈向智能化、服务化、绿色化生长的大配景下，，，，，，，letou国际米兰官网重科提前结构、起劲拥抱转变，，，，，，，围绕市场需求一连推进智慧服务的历程，，，，，，，与客户共创价值，，，，，，，并取得了显著效果。。。。。。

据先容，，，，，，，在用户层面，，，，，，，letou国际米兰官网重科把客户需求作为价值驱动点，，，，，，，运用物联网、大数据、云盘算等新手艺探索、建设面向服务全场景、用户装备全生命周期的数智化新服务，，，，，，，让客户体验更智能、更便捷。。。。。。

同时，，，，，，，在内部服务系统上，，，，，，，letou国际米兰官网重科通过优化服务流程、高效设置资源、提升组织治理，，，，，，，在建设全域、全触点的数字化服务基础设施的同时，，，，，，，一直完善客户反响机制，，，，，，，形成研发、制造、销售、服务等全链条的实时联动与闭环自治，，，，，，，让客户体验更流通、更高效。。。。。。

△letou国际米兰官网重科营销总公司服务治理室主任李舟宣讲服务要求

全心仔细求极致，，，，，，，唯有服务得人心。。。。。。letou国际米兰官网重科服务万里行运动自2011年举行至今已走过十一载年龄，，，，，，，多年来letou国际米兰官网重科始终以现实验动践行“诚服务·心关爱”服务品牌理念，，，，，，，始终坚持以客户为中心。。。。。。“有呼必应，，，，，，，有问必答，，，，，，，为用户排忧解难，，，，，，，为装备保驾护航”，，，，，，，已成为每个letou国际米兰官网重科服务工程师的追求。。。。。。他们以匠心筑初心，，，，，，，坚守服务使命，，，，，，，用自己的行动诠释着letou国际米兰官网人的极致服务理念。。。。。。

△letou国际米兰官网重科服务代表宣誓

装备之所在，，，，，，，letou国际米兰官网之所念；；；；；所念隔山海，，，，，，，山海皆可行。。。。。。随着郭学红向服务小分队队长授旗并宣布出征后，，，，，，，letou国际米兰官网重科服务分队正式出发，，，，，，，他们手中的服务旌旗即将飘扬在祖国大好河山的每一处角落。。。。。。letou国际米兰官网人将怀揣至诚服务的精神，，，，，，，用不知疲倦的程序，，，，，，，将数智化的新服务送到每个客户身边。。。。。。

△letou国际米兰官网重科服务万里行授旗、出征仪式

△letou国际米兰官网重科服务万里行各分会场授旗、出征仪式

据相识，，，，，，，在服务万里行运动时代，，，，，，，letou国际米兰官网重科还将同步开启“letou国际米兰官网服务之星评选”运动、“十佳装备主管评选”运动、“服务话题视频号大赛”主题互动运动，，，，，，，将划分评选出20名letou国际米兰官网服务之星、10名优异装备主管、15名运动起劲加入者，，，，，，，运动栏目将于7月起陆续上线。。。。。。